Из Кальянного мастера в маркетологи? Или варианты роста в индустрии.
Меня зовут Вишнякова Екатерина, на сегодняшний день я являюсь региональным менеджером по трейд маркетингу компании Brusko. И с гордостью могу заявить что наша компания входит в Топ самый крупных брендов hookah и vape индустрии.
Мой спич будет для вас полезен, если вы не понимаете куда расти в нашей индустрии, и кем и где вы будете через 3 или 5 лет.
Для меня отправной точкой стал Hookah battle! С первого же раза я его выиграла, и мне казалось, что вот сейчас я все всем доказала. Но кубки и медали не дают тебе ни признания, ни знаний, ни должности. Поэтому всё что я сделала — это временно удовлетворила свои личные амбиции.
Да, соревнования, конкурсы и тд это интересно, но это не делает тебя профессионалом в своей должности, ведь только постоянная теория и практика смогут вырастить из вас гуру своего дела.
Причем не возможно одно без другого, если мы говорим про профессионализм.
И вроде бы это банальная мысль, но думающих мастеров способных удовлетворить потребности любого гостя, изучивших теорию и проработав все на практике-очень мало, и именно таким мастером я захотела стать.
5 лет я работала в крупных проектах Питера, увеличивая свои навыки в практике, скорости отдачи, количестве кальянов за смену и естественно теории. Обучая персонал, выполняя планы доп.продаж и учась находить подход к каждому, даже самому проблемному гостю и к каждому подчиненному.
И, наверное, это был тот период, который есть сейчас у многих из вас, когда ты уже добился результата в своей работе, у тебя есть хорошая зарплата, ты достиг каких то финансовых целей, машина, квартира и тд. А что дальше? В рамках работы мастером в большой сети как бы грустно это не звучало, но максимум это бренд-шеф или старший мастер и если ты уже им являешься, то как я вижу, единственный вариант у этого работодателя — это использование собственного заработка как старт в дальнейшем продвижении, то есть придумывать собственное дело или вклад в недвижимость для более стабильного финансового ощущения в повседневной жизни.
Либо приобретение дополнительных навыков в других сферах и монетизация их. (Курсы, обучения и тд).
Но если вы как и я, не очень представляете себе жизнь без нашей индустрии, то давайте перейдем к вариантам в ней:
Моя схема была такой:
Но мое выступление сегодня назвали «из кальянщика в маркетологи» давайте разберем именно этот случай:
Для начала кто такой маркетолог? -это человек с возможным профильным образованием, который занимается продвижением товаров и услуг на рынке, он знает вкусы и предпочтения аудитории и умеет предложить именно то, чего сейчас требуют потенциальные покупатели. Эту профессию считают новой, но на самом деле в Европе она появилась ещё в 17 веке. В Америке в 19 веке, когда начал формироваться средний класс, а экономика пошла в гору. В России эта профессия появилась намного позже — примерно в 90-е годы прошлого века.
Будет звучать грубо, но, а чем кальянный мастер не маркетолог? Вы знаете вкусы и предпочтения ваших гостей (они же аудитория и потенциальные покупатели), и предлагая покурить им какой то определенный бренд табака или микс, или например рекомендуя к покупке какой то кальян или уголь-вы занимаетесь продвижением этих брендов. Да не осознанно, да не целенаправленно, да вы не отслеживаете и не анализируете цифры и показатели, НО все же.
Суть этой профессии хорошо отражает модель четырёх «пи» (4P), которая включает четыре основных «столпа» маркетинга.
- Продукт(product) — товар или услуга, ассортимент,качества и свойства этого товара, егодизайн, эргономика; согласно маркетинговойтеории, продуктом может быть всё чтоугодно, в том числе люди и идеи.
- Цена(price), прайс, наценки и скидки.
- Место(place) — точки, где продаётся продукт,каналы его дистрибуции, продавцы.
- Продвижение(promotion) — реклама, пиар, разные способыстимулирования сбыта и повышенияпродаж.
За эти четыре основных направления и отвечает маркетолог.
ВИДЫ МАРКЕТОЛОГА( рассмотрим общие понятия) давайте не путать с составом отдела:
Руководитель, отвечающий за маркетинговую политику предприятия, возглавляющий его маркетинговую службу. Директор по маркетингу должен знать все тонкости профессии и пройти немалый путь по карьерной лестнице от рядового маркетолога, ведущего одно из направления до руководителя ТОР-уровня компании.
Прежде всего маркетолог – это менеджер, управляющий вверенными процессами маркетинга в компании. Он— универсальный сотрудник самостоятельно (в мелких компаниях) отвечающий за весь вверенный процесс маркетинговой деятельность от печати визиток – до размещения рекламы или специалист больших компаний, координирующий выполнение планов производства маркетинговых работ сторонними наемными сотрудниками и штатными сотрудниками компании (дизайнеры, верстальщики, интернет-маркетологи). Как правило, маркетолог – в большей степени менеджер – управленец, чем креативщик, разработчик или дизайнер.
Он использует маркетинговые инструменты для того, чтобы повысить привлекательность бренда для покупателей. Формирует ментальную оболочку продукта, связывает его не с функциями, а с ценностями и с эмоциональными потребностями аудитории. Простыми словами его задача формулируется следующим образом – сделать так, чтобы доверенная ему марка была узнаваемой и продаваемой.
Они специализируются на продвижении товара в интернете. В небольших компаниях они, как правило, сами занимаются настройкой контекстной рекламы, разбираются в инструментах контекстной рекламы, такие как «Яндекс.Директ», Google.Adwords и пр. Но самое главное — он умеет объединить в единый комплекс мероприятий и оптимизацию, и маркетинг, и продажи.
Этот специалист отвечает за маркетинговые исследования, создание отчетов и маркетингового плана, ведение базы данных, мониторинг и анализ собственной выпускаемой продукции и продукции конкурентов. В идеале результатом должны быть объективные рекомендации по развитию.
Маркетинговый специалист который осуществляет связь между покупателями, и торговыми и производящими организациями, он занимается продвижением товара непосредственно в местах продажи -торговых точках. Они следят за динамикой продаж (как она меняется в зависимости от цены, позиционирования, расположения товара), организовывают промоакции и разные программы не ценового продвижения: конкурсы, розыгрыши призов, рекламные акции, например «Купи зубную пасту и выиграй айфон!». В их обязанности входит работа с торговым персоналом: обучение, контроль работы, разработка мотивационных схем.
Какиекачества и навыки нужны маркетологу
- Умениеработать с большими объёмами информации,анализировать. Многиедумают, что для маркетолога как-тоособенно важна креативность, способностьпридумывать какие-то необычные рекламныеходы, сюжеты роликов и тому подобное.На самом деле, маркетолог должен уметьпринимать идеальные решения наоснове всей той информации, которая унего есть, быть хорошим аналитиком.
- Возможностьобучиться профессии самостоятельнои работать без профильного образования.Здесь главное навыки работника, а неналичие корочки.
- Работамаркетолога связанас постоянной аналитической деятельностью.Нужно изучатьрынок,аудиторию, конкурентов и методыпродвижения.
- Многозадачность. Маркетологв течение дня может решать вопросы,связанные с логистикой и с продажами,согласовывать креативные макеты,участвовать в воркшопе по созданиюбольшой идеи и работать над упаковкой.
- Стрессоустойчивость. Какправило, у маркетолога всегда многоработы, он координирует деятельностьмногих людей и вынужден постояннорешать внезапно возникающие проблемы,исправлять ошибки и недочёты.
- Умениеобщаться с людьми. Важнывсе коммуникативные навыки — умениеслушать, умение доносить свою мысль доокружающих, договариваться, находитькомпромиссные решения, работать вкоманде, руководить и подчиняться взависимости от ситуации.
- Пониманиесовременных тенденций. Маркетологпросто обязан улавливать существующиекультурные коды, тонко чувствовать духвремени, знать, какие тенденции возникаютв профессиональной среде, чтобыпредлагать соответствующие им стратегиипродвижения.
Если все сказанное именно про вас, то давайте рассмотрим, Какие должности в маркетинге могут вам подойти без опыта:
От слов к действию. 5 простых и понятных шагов. То с чего бы я рекомендовала начать.
ИТОГ:
Сегодня, мы с вами рассмотрели реальные варианты здесь и сейчас вашего возможного развития и начала пути в маркетинге и не только. Особенность нашей индутрии в том, что специалистов понимающих рынок очень мало, и порой работодатель может рассмотреть вашу кандидатуру с грамотно составленным резюме, даже с учетом недостаточного опыта, но общим пониманием и большим желанием работать, расти и развиваться.
В рамках нашей компании, я как сотрудник теперь принимающей людей на работу и проводящий собеседования могу сказать, что, как правило кандидат с опытом работы в должности, но не понимающий особенности индустрии и продуктов,и не способный быстро перестроиться и изучить о продукте все-будет испытывать много сложностей. Тогда как вы, те кто разбираются в индустрии и продуктах — можете быстро сориентироваться и проявить себя в работе.
На сайте компании BRUSKO регулярно публикуются вакансии на которые вы можете откликнутся по всей России. Мы стремительно развиваемся и ежедневно растем, возможно в нашей команде мы ждем именно тебя!
1 comment
Хотите добавить комментарий? Комментирование и голосование доступно только для членов Business Club Hookah Battle (Join for free) Уже являетесь членом клуба? Авторизоваться.
Спасибо Катя! Очень круто все разжевала)