Интервью с женщинами-лидерами компаний кальянной индустрии из 11 стран мира

Международный женский день  – это глобальный праздник, отмечаемый ежегодно 8 марта в ознаменование культурных, политических и социально-экономических достижений женщин. За свою долгую историю работы в кальянной индустрии я встретил много талантливых женщин – руководителей или основателей бизнеса. Я решил взять интервью у некоторых из них о специфике работы женщин в кальянной индустрии. Вот вопросы, который я задал:

1. Сколько сотрудников находится в вашем непосредственном подчинении? С какими проблемами в области управления сталкиваются женщины-руководители?

2. По нашим наблюдениям, в кальянной индустрии (главы компаний, влиятельные лица, потребители) в основном представлен мужской пол. Согласны ли вы с этим? Если да, то влияет ли это как-то на вашу работу?

3. Что бы вы хотели сказать женщинам, которые хотят начать свой бизнес в кальянной индустрии?

(🇫🇷 Франция) Amani Salma – глава и основатель Chichamaps

1. В компании Chichamaps нет сотрудников. В основном мы работаем с фрилансерами со всего мира, включая женщин. Сегодня женщины в сфере управления по-прежнему сталкиваются со многими проблемами. Я бы сказала, что самая сложная часть – это борьба с синдромом самозванца, который определяется как сомнение в своих способностях и ощущение себя обманщиком. Нет нужды говорить, что я уже далеко за его пределами со всем накопленным за это время опытом.

2. Я полностью согласна с этим наблюдением. Я наблюдала такую ситуацию в основном на международных кальянных выставках, где женщины были в основном посетителями или… моделями! Это повлияло на мою работу в начале, поскольку мне нужно было доказать, что меня можно воспринимать серьезно и что у меня за спиной нет мужчины-начальника…

3. Я бы сказал им, что, согласно статистике посещаемости сайта chichamaps.com, на нашу платформу заходит столько же женщин, сколько и мужчин, которые ищут место, где можно покурить. Это означает, что эта индустрия должна быть ориентирована как на мужчин, так и на женщин, и в ней должно быть больше женщин-предпринимателей. Женщины, как и мужчины, способны создавать и разрабатывать решения для кальянного мира, если только у них есть возможность и средства для этого.

(🇺🇸 США) Tess Castillo-Casey – президент Tangiers Tobacco

1. В настоящее время в моем подчинении находится 34 сотрудника. Некоторые из проблем, с которыми я столкнулась как женщина-руководитель: мужчины и иногда женщины, которыми я руковожу, оспаривают мой авторитет, потому что я женщина, создание рабочей среды, которая не наказывает женщин за то, что они берут на себя роль сиделки в доме и при этом работают вне дома, а иногда клиент или поставщик просто полностью игнорирует меня или настаивает на разговоре с мужчиной, чтобы получить „настоящие ответы“.

2. Я согласна с этим замечанием. Это действительно влияет на работу, но не существенно. Однако потребительская база учитывается при принятии решений по брендингу, мерчандайзингу и маркетингу, а также при разработке ароматов. Мне действительно нравится встречаться с женщинами в кальянной индустрии, а также с потребителями женщинами.

3. Будьте хорошо подготовлены к различным культурным нормам, поскольку это международная отрасль, и ознакомьтесь с нормативными препятствиями в вашей стране, штате и городе. Удачи!

(🇧🇷 Бразилия) Amanda Benitez Gobbi – соучредитель, партнер и генеральный директор по работе с клиентами компании Sultan Hookah

1. Я непосредственно руковожу десятью сотрудниками и более чем тридцатью косвенно. Среди них только одна женщина. Проблем много, но если я могу обобщить их в нескольких словах… самая большая – это трудность, с которой сталкивается каждая женщина, будь то на моей работе или на рынке в целом, – это постоянная недооценка женского пола в профессиональной среде. Патриархат – это всемирное явление, которое оказывает постоянное и прямое влияние на корпоративную жизнь женщин. Я чувствую это! Однако, признавая свои привилегии… Я страдаю меньше, чем другие женщины, внутри или вне кальянного рынка, потому что положение партнера в компании, в какой-то мере привилегирует меня.

2. Я не согласна, но не могу отрицать статистику. Это напрямую касается меня и моей работы по нескольким причинам: Первая заключается в том, что в большинстве моих отношений купли-продажи или даже в отношениях с поставщиками всегда отдается предпочтение тому, чтобы они вели дела с моими партнерами, по единственной причине: они мужчины. Очевидно, неразумным образом они видят в них больше доверия. Кроме того, я считаю, что поскольку арабским или мусульманским женщинам теоретически запрещено употреблять кальян, предрассудки в их собственной культуре закреплены.

3. Я бы хотела сказать женщинам, которые хотят выйти на этот рынок, следующее: не сдавайтесь. Всю нашу жизнь нас учили быть хрупкими и зависимыми от какого-то мужчины, будь то в профессиональном или личном плане… мы должны пойти против статистики. У „женского начала“ есть великое предназначение на планете Земля… начиная с чуда ЖИЗНИ. Мы рождаем. А еще мы дарим: доброту, дополнительное внимание, ласку и нежность. Женщина имеет больше возможностей для практики любви. И это, безусловно, можно и нужно применять на рабочем месте. Анализируя… Sultan Hookah по праву считается компанией с лучшим сервисом и послепродажным обслуживанием на рынке. Мы имеем высшие оценки на всех платформах этих услуг, частных и общественных. У нас буквально лучшее обслуживание клиентов в Бразилии. Именно моя любовь и привязанность к клиентам заставили меня создать этот сектор в моей компании. С момента своего создания в 2016 году этот сектор обеспечил более 400% моих продаж, и я также считаю, что он сыграл значительную роль в достижении того уровня бизнеса, на котором сейчас находится Sultan. Используйте свою любовь – вот в чем секрет.

(🇩🇪 Германия) Anita Fischer – основатель кальянного лаунжа, blogger

1. [Количество сотрудников] 8-12, в зависимости от сезона (лето-зима). Задача всегда состоит в том, чтобы добиться признания и уважения как женщина в „мужском мире“.

2.Правильно. В моем случае это не влияет на мою работу, меня с самого начала все уважали, когда видели, что я очень серьезно отношусь к своей работе. Кроме того, когда я начинала, в этом бизнесе было почти 0 женщин. Я получила преимущество за счет уникальности.

3. Возможно, этот ответ вас сильно удивит – но я на 100% серьезна!!! НЕ делайте стратегию „секс продает“!!! В бизнесе, где доминируют мужчины, вам нужно показывать другие аргументы, кроме задницы и сисек. Извините. Будь красивой, будь хорошо одетой, выгляди настолько хорошо, насколько можешь – ДА! Но будьте серьезной, стильной и уверенной в себе – не показывая слишком многого. Вы можете показывать, что вы „женщина“, иногда, для особых событий, или, если вы блогер, давайте сексуальные фотографии только время от времени, как своего рода „бонус“😂, но держите фокус на кальянах!

(🇷🇺 Россия) Asya Zakatova – организатор крупнейшей в мире кальянной выставки Hookah Club Show, президент Российского кальянного союза „Содействие“, владелец легендарной сети кальянных клубов „Омар Хайям„.

1. У меня команда приблизительно из 50-ти человек. Их количество меняется в зависимости от приближении к выставке. Во время самой выставки, одних волонтеров на площадке находится больше сотни.
А насчёт вызовов, то я ничего подобного не ощущаю. Часто вижу удивление в глазах, когда меня спрашивают, а вы кто на выставке и когда я говорю, что я главный организатор, мне часто говорят: «Вы? Вот это все организовали вы? Женщина собирает мужскую индустрию?

2. Да, конечно. Я мало того, что женщина, я ещё старше большинства представителей индустрии. Я не чувствую, что это как-то отражается на моей работе. Наоборот уважают, даже побаиваются, как маму. Бывает в чатах какая-нибудь ругань начинается, я что-то напишу и сразу тишина, никто ничего не пишет, типа «ой, она же в чате, а мы тут плохо себя ведём 🙂

3. Совершенно не важно женщина занимается бизнесом или мужчина. В бизнесе нужны стальные Фаберже и если их нет, хоть у мужчины, хоть у женщины, в бизнес лезть не стоит. Это очень все тяжело и если не проявлять волевые качества, бизнес раздавит.

(🇧🇬 Болгария) Desislava Necheva – владелец и управляющий Nagrile Bulgaria LTD (сеть „Skylounge„)

1. Под нашим непосредственным руководством работают 18 сотрудников в городах (София, Плевен, Велико Тырново, Монтана), из них 8 женщин. – менеджер – 2 кальянщицы – 5 барменов

2. Мы не согласны с утверждением, что в отрасли преобладают мужчины. В нашей компании достаточно женщин, которые добиваются очень хороших результатов и опровергают это утверждение.

3. Кальянная индустрия в Болгарии достаточно высоко развита, а конкуренция находится на очень высоком уровне. Этот бизнес не для всех. Прежде всего, необходимо иметь большое желание, страсть и компетентность в данной области. Включая управление компанией, законодательство, управление человеческими ресурсами и достаточную уверенность в своих качествах

(🇨🇿 Чехия) DANIELA KOPEČNÁ (TEMI) основатель Leaves Lounge

1. В настоящее время у меня 6 сотрудников, работающих неполный рабочий день, и один будет работать полный рабочий день с апреля. Я не думаю, что у меня есть какие-либо трудности в управлении бизнесом, но я думаю, что в других сферах может быть видимое неуважение со стороны мужчин-работников, что не является моей проблемой, у нас очень хорошая гармония в команде. (4 женщины, 4 мужчины). Мне очень приятно, что эти люди рядом со мной, поскольку парни способны устранить „механические“ проблемы.

2. Вы можете ясно видеть, что в кальянной индустрии мужчины составляют большинство. Как это видно и в любом другом бизнесе. На меня это никак не влияет. В Чехии ситуация улучшается с каждым днем, и все больше женщин начинают любить кальян. Хотя это больше относится к потребительской сфере, у нас мало женщин-владельцев компаний, а также мало влиятельных лиц.

3. Не бойтесь! Найдите себе людей, которые смогут помочь вам в любых трудностях, которые могут возникнуть! Кальянная индустрия прекрасна и с каждым днем становится все больше. Сохраняйте спокойствие, и все придет, если вы будете усердно работать.

(🇺🇦 Украина) Irina Pavlova (Kira Smoke) – основатель и генеральный директор кальянных и организатор кальянных фестивалей (Spring Hookah Fest)

1. Я организатор самого большого в Украине кальянного фестиваля «Spring Hookah Fest Odessa” а так же была владельцем ресторанов и кальянных. До кризиса COVID 19 в моем подчинении было около 50 сотрудников, во время карантина пришлось частично отказаться от большого ресторана-кальянной и многих точек аутсорда в пользу маленькой уютной кальянной с штатом в 5 человек. Морально это очень тяжело было, все мои сотрудники стали членами большой семьи и очень тяжело их было увольнять… сейчас в 2022 году не успев оправится от ковида пришла война! Самая настоящая война в 5 утра, мы все проснулись от взрывов ракет. Сейчас ни о каком бизнесе и речи идти не может, все поддерживают друг друга чем могут и мы надеемся на мирное небо над головой. Мне, как девушке руководителю абсолютно не сложно находить общий язык и понимание с сотрудниками, на этапе стажировки мне сразу понятно с кем сработаемся а с кем нет.

2. Действительно в кальянной индустрии большее количество представителей мужской половины и в этом случае девушкой быть просто прекрасно) все относятся с уважением и симпатией. Я не сталкивалась с теми, кто бы критиковал и как-то снисходительно относился к тому, что я девушка.

3. Девушкам которые хотят открыть подобного рода бизнес или пойти на работу кальянным мастером я могу только смело заявить, что это будет одним из лучших решений в вашей жизни! Кальянная культура безгранична, в ней можно проявить творческие и технические навыки (например придумать свой неповторимый кальян или аксессуар и т д) , стать более коммуникабельной т.к огромное количество людей вас поддержит по всему миру и вы найдёте много новых друзей, раскрыть себя как миксолога (забивать необычные , вкусные и дымные кальяны) и многое другое!

(🇹🇷 Турция) Nur Ocak – сооснователь „Queenhookah“ розничная и дистрибьюторская компания. 

1. Я работаю в кальянной индустрии уже 12 лет, под моим руководством трудятся 10 человек.

2. Поскольку этот сектор пришел с Ближнего Востока, а потребителями были мужчины, поэтому женщин в этой отрасли не было. Основной проблемой является стереотип, что женщины ничего не понимают и не могут быть успешными в этом бизнесе.

3. Я хочу сказать женщинам, что нет мужской или женской работы, если женщины хотят эту работу, они могут сделать ее лучше, чем мужчины.

(🇧🇾 Беларусь) Olga Krivablotskaya – сооснователь The office Minsk hookah lounge

1. Под моим непосредственным руководством находится 12 человек: кальянные мастера, администраторы, бармены, бухгалтера и дополнительный персонал)
Не могу сказать, что я сталкиваюсь с определенными трудностями в своей работе, так как я женщина – руководитель. Скажем так, я предпочитаю более тонкие инструменты управления)

2. Я не единственный учредитель кальянной, у меня есть партнёры)
Партнёры как раз таки мужского пола, поэтому они больше решают вопросы связанные с кальянной индустрией.
В мои обязанности входит организация работы персонала, работа с поставщиками бара и с посредниками. А все, что касается кальянной, заказ табака, углей и всего остального, занимается мой партнер.

3. Это отличная идея!) Особенно когда есть партнёры мужчины или просто мужская поддержка.
На самом деле нам, женщинам, всё по плечу, я получаю огромное удовольствие от проделанной работы. Поэтому не стоит бояться, только вперёд!) Разобраться можно со всеми сложностями.

(🇪🇸 Испания) Sonsoles Gil – Генеральный директор и основатель “1001 Cachimbas” chain of shops

1. В настоящее время в моей компании 15 работников, и я как ее представитель являюсь их руководителем, хотя у нас существует шкала команд, где у руля стоят как женщины, так и мужчины. Как руководитель, я считаю, что самая сложная часть управления компанией – это человеческий коллектив. Я хочу, чтобы мои работники чувствовали себя комфортно на своем месте и были похожи на семью, в которой мы помогаем друг другу. Что касается гендерного аспекта, я думаю, что мы одна из немногих кальянных компаний, которая старается поддерживать равное количество женщин и мужчин в штате. Хотя это правда, что найти женщин в этом секторе сложнее, девушки, которые работают со мной, очень компетентны, и я горжусь ими.

2. Понятно, что этот сектор представлен в основном мужчинами, как в бизнесе, так и в качестве потребителей, ведь в нашей статистике они всегда составляют 86% публики. Как женщина, я действительно много раз чувствовала себя недооцененной, и мне гораздо сложнее налаживать коммерческие связи, поскольку иногда трудно угадать, является ли истинный интерес профессиональным или другого рода. Когда я впервые встречаюсь с людьми, у них всегда есть предлог, что мой успех – заслуга мужчины, и много раз я слышала сексистскую критику в мой адрес и в адрес моих коллег, не говоря уже о сексистском продвижении кальянной продукции. Но эта проблема, к счастью, встречается лишь в единичных случаях. В целом, кальянное сообщество всегда было лучше в этом смысле, и все чаще можно встретить женщин в этом секторе, чтобы высказать свою точку зрения.

3. Забудьте стереотипы и не бойтесь начать работать в этом очень интересном секторе. Нас становится все больше и больше, и мы обладаем теми же навыками, что и любой мужчина, чтобы идти так далеко, как нам хочется.

(🇨🇿 Чехия) Magdalena Nicolaou – основатель кальянной Edgar’s Prague, Resolution Tobacco Group – импортёр табака

1. В моем подчинении было около 10 сотрудников, и работать с ними было одно удовольствие. Если взаимное уважение установлено, редко приходится иметь дело с глубоко укоренившимися проблемами. Женщины-руководители сталкиваются с теми же проблемами в управлении, что и мужчины. Управление – это вопрос способностей и дара видеть и понимать людей, чтобы работа была максимально эффективной.

2. Да, это правда, однако в последние годы мы видим, как все больше и больше женщин входят в кальянное сообщество и кальянную индустрию. Раньше курение кальяна было „мужским занятием“, но с годами, благодаря равным правам, оно стало интересовать и женщин. Сегодня мы видим женщин, которые владеют собственными лаунжами, работают на табачных фабриках, владеют табачными брендами, создают онлайн-контент для кальянного сообщества и т.д. Это очень приятно видеть, поскольку женщины привносят в эту тему иной взгляд, чем мужской.

3. Я бы определенно рекомендовал обсудить их идеи с кем-то, кто уже имеет опыт в этой области, и не позволять никому отговаривать их от их мечты. Если у вас что-то хорошо получается и вы этим увлечены, вам обязательно нужно за это взяться.

Конкурс комментариев:

Если вы женщина, работающая в кальянной индустрии – напишите комментарий о своем опыте. Автор комментария с самым высоким рейтингом на дату: 06 мая 2022 года получит подарочную коробку Hookah Battle.
P.S. Особая благодарность Алехандро Кастаньо и Якубу Копачеку за помощь в подготовке этой статьи